张明
高级产品经理
北京
8 年 B2B SaaS 产品经验，长期负责协作工具、商家增长和 AI 办公场景。擅长从业务目标拆解指标体系，把用户访谈、数据分析和跨团队协作串成可落地的产品节奏。
近几年重点关注 AI Native 工作流、多人协作体验和中后台效率产品。做产品时更看重“问题定义是否准确”和“上线后是否真的改变用户行为”。
核心能力
0→1 AI 产品落地
负责 AI 写作助手从问题定义、灰度实验到商业化埋点的完整闭环，3 个月达到 50 万周活。
增长与转化优化
用漏斗分析和用户研究重构商家入驻流程，使关键转化率提升 25%，审核时长下降 42%。
复杂协作体验设计
主导实时协作引擎升级，联合工程团队把多人编辑 P95 同步延迟从 200ms 降至 50ms。
跨职能产品管理
常态化协作工程、算法、设计、运营和销售团队，能把抽象业务目标转化为季度路线图。
工作经历
高级产品经理
星环协作 · 北京
2021.03 — 至今
负责智能协作文档产品线，覆盖文档编辑、知识库、团队空间和 AI 写作能力。我的主要工作是把“协作效率”拆成可衡量的产品指标，并推动跨端体验、实时协作和 AI 辅助能力持续迭代。
- 搭建文档协作指标体系：创建率、有效协作率、复访率、团队扩散率
- 组织 40+ 场用户访谈，识别知识工作者在草稿、评审、归档阶段的高频阻塞点
- 带领 6 人产品小组，与算法、工程、设计共同推进季度路线图
AI 写作助手 50 万周活，协作 DAU +40%，冲突率 -90%
产品经理
北辰生活科技 · 北京
2018.07 — 2021.02
负责本地生活商家后台，重点优化商家入驻、资料审核、商品管理和经营数据看板。团队面向中小商户，产品设计需要兼顾低学习成本、强引导和运营效率。
- 重构入驻流程，从“资料提交”转为“开店任务清单”模型
- 与运营团队建立流失原因标签体系，按行业拆分新手引导策略
- 推动商品管理后台改版，减少重复录入和无效审核沟通
入驻转化率 +25%，审核时长 -42%，后台 NPS 32→58
产品专员
晨舟科技 · 杭州
2016.07 — 2018.06
参与企业报表和权限管理模块建设，主要负责需求调研、竞品分析、原型设计和上线后的反馈追踪。这个阶段建立了对 B 端产品的基本判断：清晰的信息结构比功能堆叠更重要。
- 独立完成 12 个中后台页面的需求文档与交互原型
- 维护产品反馈池，按影响用户数、业务价值和实现成本进行优先级排序
- 协助销售和实施团队整理行业解决方案材料
从 0 建立需求池和版本复盘机制
代表项目
能力矩阵
产品策略
用户与增长
协作与交付
工具
工作方法
先定义问题
Problem Framing
明确目标用户、当前行为、业务指标和不可接受的方案边界，避免一上来就讨论功能。
用数据校准直觉
Evidence Driven
把用户反馈、埋点数据和客服/销售输入放在同一张问题地图里，找到影响最大的场景。
上线后继续负责
Post-launch Ownership
每个项目都会保留复盘窗口，关注实际使用行为，而不是只看是否按时发布。
教育背景
北方科技大学
硕士 · 计算机科学与技术 · 北京
2015.09 — 2018.06
研究方向：人机交互与协作系统。毕业课题关注多人编辑场景下的信息同步和冲突提示。
东南工程大学
学士 · 软件工程 · 杭州
2011.09 — 2015.06
优秀毕业生，GPA 3.8/4.0，参与校园协作平台产品设计与开发。